1- ORGANIZACIÓN
- Administrar en forma completa la Organización del Hospital y vincularla a otros organismos, empresas o pacientes relacionados.
- Registrar y actualizar las funciones y procedimientos vigentes para cada área de la Organización.(Dirección, Gerencia, Departamento, División, Sección, etc.)
- Localizar en forma inmediata cualquier área de la organización y asociarla a su propio personal y a sus Puestos de Trabajo.
2- PUESTOS DE TRABAJO
Definir y administrar los Puestos de Trabajo de cada Area de la
Organización, su responsable, el Centro de Costos, si corresponde, sus objetivos, tareas, procedimientos, stockde materiales asignado, horario de actividad y administración de su Presupuesto.
3- PERSONAL
- Personal asignado a cada puesto de la organización, nombre, especialidad, usuario, legajo y datos necesarios para su administración.
- Para cada empleado (Técnico y administrativo ): Datos personales completos, datos de familiares, funciones que cumple, horario de ingreso y salida, historial de Cargos, administración de licencias, agenda diaria (Guardias administrativas y médicas, tareas, sanciones. certificaciones de servicios.
- Liquidación de sueldos y jornales.
4- NOMENCLADORES
- Nomenclador nacional y otros nomencladores para definir costos de los servicios prestados, de materiales, servicios de proveedores etc., por especialidad y utilizando hasta 4 columnas
- Integración de los nomencladores en centros de costos, para evaluar prestaciones por tipo o agrupamiento de ellas.
- Topes mensuales y anuales por paciente o proveedor, de los servicios o materiales, según planes y convenios.
5- EMPRESAS EXTERNAS RELACIONADAS CON EL HOSPITAL
- Incorporación de empresas externas relacionadas (prestadores, proveedores, obras sociales, etc. ) al propio sistema.
- Asignación de contratos para las empresas relacionadas.
- Asignación de afiliados a las empresas externas.
- Datos Generales de la Empresa
- Datos impositivos y bancarios
- Cuenta Corriente
6- CONVENIOS ( Pacientes, proveedores, empresas, etc)
- Contratos con obras sociales
- Administración de convenios y sus combinaciones.(Proveedores y
- Asignación de topes máximos en valor y cantidad para prestaciones de Contratos, por O. Social y por afiliado.
- Planes para Carenciados a los cuales se le factura hasta un tope mensual según el Plan:
Los Planes se asignan individualmente o a cada miembro de cada grupo familiar
- Planes con prestaciones especiales.(Materno Infantil – Vacunaciones – Privados, por Guardia)
- Planes con prestaciones especiales.(Por área geográfica, densidad poblacional etc.)
- Actualización de cuotas.
- Deudas atrasadas.
- Pago adelantado.
- Formularios, consultas y reportes sin limitaciones para el usuario.
- Pagos a cuenta.
- Pacientes con más de dos convenios.
7- ORDENES DE ATENCION
Generación de órdenes de atención médica y recetas, especificando paciente afiliado, prestador, prácticas y valores si correspondiere.
8- HISTORIAS CLINICAS (EPICRISIS)
- Manejo de las HC (Epicrisis), desde el Hospital o Centro Asistencial dependiente.
- Mantenimiento de las HC (epicrisis) de los pacientes, permitiendo la corrección y actualización de toda la atención médica realizada sobre los mismos y desde cualquier área de la organización del Hospital o centro dependiente, si está autorizada.
- Posibilitar la entrega, seguimiento y devolución de las carpetas de HC.
- Acceso a las HC (Epicrisis) para consultarlas, en línea y desde cualquier terminal, si se autoriza.
- Informes agregados a las HC (Epicrisis).
9- ADMISION E INTERNACION
- Ingreso de pacientes en forma directa (programado y urgencias). Registro del paciente y de terceras partes (familiares, etc. ).
- Actualización en forma automática, a través de todos los procesos del sistema de las historias clínicas (Epicrisis) , cuentas corrientes del paciente particular, carenciado, obra social o prepaga, según corresponda.
- Seguimiento en forma continua a los pacientes a través de todos los procesos y actualización, constante de la información.
- Asignación de camas al paciente, por compatibilidad de sexo, edades, procesos patológicos y servicios clínicos.
- Programación de la internación.
- Asignación de camas por Salas de Internación, pudiendo Listarse por Servicio, para medir parámetros de rendimiento médico y poder obtener en línea el listado de camas asignadas por especialidad y visualizarse las disponibles.
- Solicitud y registro de prórroga de Internación a una Obra Social.
- Listados: Censo diario y listado totalizado.
- Dietas: Asignación por prescripción médica en forma similar al suministro de medicamentos, pudiendo cambiarse diariamente.
- Registro de colaciones. Agregados o modificaciones a los menúes preestablecidos.
- Manejo de pacientes que sean internados por accidente de Tránsito) o los que sean admitidos por derivación de una ART (Aseguradora de Riesgos de Trabajo)
- Carga de todas las prestaciones realizadas, por paciente y cama
10- LISTA DE ESPERA
- Control de la lista de espera.
- Gestión de lista de espera por médico, servicio, agrupación, especialidad y paciente.
- Anulación y reasignación de turnos desde la lista de espera.
- Distinción de los pacientes en la lista de espera: quirúrgicos, no quirúrgicos y especiales.
11- QUIROFANOS
- Asignación de horarios programados de quirófanos o en el momento, definiendo el tiempo de duración de la intervención.
- Modificación y anulación de los horarios ya establecidos.
- Emisión de la lista de espera quirúrgica.
- Selección de cirujanos, ayudantes y anestesistas, en el momento (para una urgencia) o programado.
- Administración del movimiento de materiales médicos quirúrgicos, medicamentos, etc. provenientes de farmacia u otros depósitos del hospital .
12- PRACTICAS AMBULATORIAS (Consultas y Prácticas Médicas)
- Asignación, control, modificación, anulación o reprogramación automática de turnos, de acuerdo a las cargas de trabajo existentes.
- Registro de actividades normales y de urgencia (Guardia).
- Solicitud de turnos desde los distintos puestos de la organización.
- Generación de la notificación al paciente sobre la fecha y horario de la cita y la preparación necesaria para realizarse el estudio.
- Asignación turnos para los médicos o servicios médicos definidos previamente para cada prestación, en bases de datos centralizadas.
- Validación de datos básicos del paciente al dar turno.
- Presentación en una Pantalla de todos los turnos requeridos por un paciente en el día y a futuro, para evitar la superposición de turnos o la proximidad entre uno y otro turno requeridos
- Al asignar turno mostrar los turnos perdidos de los últimos 60 días.
- Posibilidad de seleccionar varios turnos adicionales: Medicina laboral, interconsulta,etc., pedidos por el mismo médico.
- Prever la situación de pacientes que sean atendidos por Accidente de Tránsito) o los que sean admitidos por derivación de una ART (Aseguradora de Riesgos de Trabajo)
- Emitir un voucher al dar el turno y otro al ser admitido
- Una vez asignados todos los turnos , el sistema debe poder asignar turnos en espera.
- Para cada médico y Consultorio debe poder imprimirse una Planilla diaria con los siguientes datos: N° de HC, Apellido y Nombre,Hora de atención,Tipo de Bono para O.Sociales y
- Prepagas, N° Consultorio, Código del Profesional médico, Especialidad y posibilidad de cargar 5 diagnósticos. Posteriormente deben poder registrarse en la Epicrisis de cada paciente los diagnósticos asentados en la Planilla Diaria de cada médico.
- Todas las prestaciones deben tener un diagnóstico una vez realizadas.
- Se registra si el diagnóstico es “Primera vez” o “ulterior”.
- Impedir realizar cualquier práctica ambulatoria en fecha anterior a la asignada en el turno
- Generar una única Planilla de Bonos para atención de pacientes para las siguientes prestaciones: Consultas, Medicamentos, Laboratorio y Radiología
- Tener la posibilidad de bloquear la entrega de turnos por ausencias eventuales del médico, con indicación de turno bloqueado, posibilitando asignar ese horario a otro profesional.
- Generación de la factura y detalle de la misma, luego de la prestación (al paciente, obra social, prepaga, empresa privada o combinación entre ellas), en base a nomencladores y contratos preestablecidos.
- Registro automático en la H. C.(Epicrisis) de todas las prestaciones efectuadas, con posibilidad de agregar manualmente otros datos, planillas, imágenes video, etc. .
- Deben poder obtenerse las estadísticas mensuales de las consultas y prestaciones realizadas y medicamentos por paciente ambulatorio o internado
13- GUARDIA MEDICA
- Registro del paciente ingresado, identificando su historia clínica o creando una nueva en su defecto.
- Registro del diagnóstico correspondiente.
- Derivación de un paciente a un consultorio, servicio médico o internación, reduciendo los tiempos administrativos habituales de la atención no urgente..
- Realización de todas las operaciones de atención médica desde la guardia, quedando todos los datos y procesos registrados, de igual forma que para tratamientos no urgentes,
- Posibilitar atención de pacientes que ingresan por guardia y que no puedan ser adecuadamente registrados en el Hospital en el momento de su atención. Posteriormente el sistema debe permitir el completado del registro antes de ser dado de alta.
- Lista de espera por especialidad. Al atenderse el paciente se carga el médico que atiende.
14- SEGUIMIENTO DEL PACIENTE (AUTOGESTION)
- Imputación directa de las facturas provenientes del paciente.
- Facturación a pacientes privados y con cobertura, emisión de notas de crédito, pagos parciales y créditos a Carenciados, y ajustes.
- Balance de la cuenta corriente del paciente.
- Control de los registros históricos de todas las transacciones.
- Integración, en línea, de los servicios facturados con el Libro Mayor.
15- ADMINISTRACION DE ENFERMERÍA
- Asignación de funciones al personal del servicio.
- Asignación de enfermeras a distintas salas.
- Administración del Servicio de Guardias.
16- FARMACIA
- Gestión y control del stock y pedidos.(Medicamentos y materiales médicos)
- Control de alertas de compra.
- Control de pedidos y materiales pendientes por recibir o entregar.
- Control de las salidas de material.
- Control e informes sobre material prestado.
- Relación de medicamentos con sus monodrogas.
- Entrega de medicamentos en Farmacia . Vinculación de la entrega a la receta.
- Entrega de medicamentos a carenciados (Sin cargo o con cargo parcial)
- Entrega de múltiples medicamentos o materiales médicos , y actualización del Stock.
- Generación de Ordenes para comprar en farmacias externas convenidas
- Entrega de medicamentos o materiales médicos entre Depósitos, Salas, Guardia, etc.
- Administración de las Partidas a la que corresponde cada medicamento.
- Validaciones de fecha de vencimiento de medicamentos
- Registro y administración de Dosis de medicamentos, vinculación con los Depósitos de Farmacia.
- Alarmas de niveles mínimos, de emergencia y de fecha de Vencimiento para medicamentos y materiales médicos.
- Administración de entregas para Quirófanos
- Kits de medicamentos y materiales médicos para cada Acto Quirúrgico y Anestesista y actualización del Stock general
- Posibilidad de devolución a Droguerías y reposición
- Validaciones de firmas de los médicos prescriptores o responsable
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17- CONTROL DE STOCK DE MATERIALES
- Definición de centros de stock inicial. Ej: depósitos, sub depósitos, salas, consultorios, etc.
- Ingreso del stock inicial.
- Consulta del stock por item y por depósito.
- Realización de pedidos de stock a otro depósito a través de los puestos de la organización.
- Verificación de los pedidos y registro del envío de materiales.
18- LABORATORIO
- Verificación de los pedidos y registro del envío de materiales.
- Estructura de la organización para efectuar los análisis en el laboratorio o la derivación del paciente a otro centro.
- Procesamiento de los resultados para elaborar los protocolos respectivos y posibilitar la disponibilidad de la información para la historia clínica del paciente y la facturación correspondiente.(Autogestión)
- Control de stock de drogas y reactivos necesarios para los estudios.
- Interacción con los restantes módulos del sistema
19- DIAGNOSTICO POR IMÁGENES
- Ingreso de las solicitudes de estudios.
- Archivo y consulta de los resultados y su integración a la “historia clínica” de cada paciente
- Control del stock de los elementos utilizados por todas las tecnologías de diagnóstico por imagen existentes en el hospital.
- Organización y asignación de los medios tecnológicos disponibles .
- Registro de los desperfectos de los equipos médicos del sector.
- Interacción con los restantes módulos del sistema.
20- CONTABILIDAD GENERAL
- Administración del plan de cuentas.
- Validación del Ingreso diario.
- Finalización de los períodos contables.
- Carga para el manejo de libros diarios .
- Validación de transacciones de ajustes posteriores al cierre.
- Asientos automáticos por cierres periódicos.
- Manejo de períodos contables.
- Imputación de asientos desde todos los procesos.
- Generación de consultas y listados necesarios a través del Motor Generador.
21- CUENTAS A COBRAR
- Administración del maestro de pacientes y su vinculación con los Contratos y Planes de obras sociales, empresas, pacientes particulares, y sus combinaciones.
- Generación manual o automática de facturas, definitivas y no modificables, a obras sociales, empresas y pacientes particulares, discriminándolas en caso necesario.
- Generación manual o automática de notas de crédito y débito, definitivas y no modificables, a obras sociales, empresas y particulares, indicando sus causas y vinculación a cada factura.
- Anulación de facturas, y su registro.
- Consulta de facturas, notas de crédito y de débito, con su detalle, después de ser emitidas definitivamente.
- Registro de asientos contables automáticamente y en línea.
- Validar la recepción del comprobante del médico.
- Antes de facturar poder cambiar: N° de bono, Obra Social y plan de cada prestación
22- CUENTAS A PAGAR
- Administración del maestro de prestadores médicos y proveedores, vinculándolos con los contratos preestablecidos.
- Generación automática o manual de órdenes de pago, totales o parciales, definitivas y no modificables, a prestadores médicos o proveedores.
- Generación automática o manual de notas de débito o crédito a prestadores médicos o proveedores indicando las causas y vinculación con cada factura.
- Anulación de órdenes de pago, notas de débito y crédito, y registro de las anulaciones.
- Definición de nuevos ítems o valores topes de pago aceptados, a proveedores y prestadores médicos.
- Consulta o impresión de órdenes de pago, notas de débito o crédito, previo a su emisión definitiva.
- Consulta de órdenes de pago, notas de débito o crédito, emitidas definitivamente.
- Cuentas corrientes de los prestadores médicos o proveedores .
- Registro de asientos contables automáticos y en línea.
23- COMPRAS
- Registro de proveedores, contemplando: condiciones de pago, descuentos y datos generales e impositivos (histórico y actualizado).
- Registro de requerimientos: número, fecha de pedido, producto (insumo, material, servicio), cantidad, fecha de entrega solicitada, solicitante.
- Actualización del presupuesto ante cada compromiso de compra.
- Actualización automática de las entregas pendientes al registrar recepciones de productos.
- Actualización del stock automática al ingresar el remito del Proveedor y recibirse la mercadería.
- Integración en línea con el Libro Mayor.
24- ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS
- Manejo de bases de datos de materiales.
- Mantenimiento de niveles mínimos o críticos de inventario para cada ítem.
- Registro de la ubicación física de cada lote de material, en cada depósito, con un sistema de lay-out.
26- SERVICIO DE MANTENIMIENTO
- Posibilidad de generar la solicitud de trabajos de mantenimiento del Hospital a través de la organización.
- Registro y seguimiento de los trabajos requeridos.(Workflow)
27- CORREO ELECTRONICO
- Correo electrónico propio del Sistema, integrado a la organización, a puestos de trabajo y al personal.
- Bitácora de comunicaciones cursadas, por tema, paciente. profesional, etc.
31- TABLERO DE CONTROL DE GESTIÓN
Motor generador para el diseño del Tablero de Control de Gestión, sin limitaciones para el usuario. Este tablero le permite al usuario tener “snapshots” del funcionamiento interno del sistema.
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